কোনও রিজার্ভেশন করতে বা অর্ডার দেওয়ার জন্য আপনার প্রিয় রেস্তোঁরা হোয়াটসঅ্যাপে সক্ষম হবেন তা কল্পনা করুন। আপনার চিন্তা করার চেয়ে তাড়াতাড়ি ঘটতে পারে।
টুইটার, অনেক ক্ষেত্রেই, বৃহত্তম প্ল্যাটফর্ম, যার উপর ব্যবসায়গুলি তাদের গ্রাহকদের সাথে যোগাযোগ করে। স্যামসুং এবং এইচটিসির মতো ইলেক্ট্রনিক্স সংস্থাসহ অনেক সংস্থাই অনলাইনে ব্যবহারকারীদের সাথে সরাসরি আলাপচারিতার জন্য ছোট্ট নীল পাখি ব্যবহার করে এবং সফ্টওয়্যার আপডেটের সময়সূচি বা প্রচারমূলক ইভেন্টগুলি সম্পর্কে অনুসন্ধান কিনা, শক্তিশালী অনলাইন উপস্থিতি গ্রাহকদের আনুগত্য ধরে রাখতে আরও সুবিধাজনক এবং দ্রুত সরবরাহ করতে সহায়তা করতে পারে গ্রাহক সমর্থন. ফেসবুক খুব বেশি দিন আগে ব্যান্ডওয়্যাগনে ঝাঁপিয়ে পড়েছিল, যাচাই করা ব্যবসায়ের জন্য ব্যবহারকারীদের অনলাইনে তাদের অনুমতি দেওয়ার বিকল্প সরবরাহ করে।
দেখে মনে হচ্ছে সামাজিক যোগাযোগ মাধ্যম জায়ান্ট টুইটারের পছন্দগুলির সাথে প্রতিযোগিতা করার জন্য সেই পরিষেবাটি প্রসারিত করছে এবং হোয়াটসঅ্যাপেও ব্যবসায়ের সহায়তা নিয়ে আসবে। আপাতত, এটি একটি পাইলট প্রোগ্রাম হিসাবে রয়ে গেছে, সুতরাং কেবলমাত্র নির্বাচিত ব্যবসায়গুলি অনলাইনেই থাকে তবে এটি যেভাবে কাজ করে তা ফেসবুকে যেভাবে কাজ করে তার সাথে খুব মিল। যাচাই করা অংশগ্রহীতা ব্যবসায়গুলির পাশে একটি সবুজ চেক ব্যাজ থাকবে যাতে আপনি জানতে পারেন যে এইগুলি হোয়াটসঅ্যাপের মাধ্যমে নিশ্চিত হয়েছে। আপনার ব্যবসায়ের কাছে হলুদ চ্যাট বুদবুদগুলিতে প্রদর্শিত হবে, যা আপনি মুছতে পারবেন না।
হোয়াটসঅ্যাপের ব্যাখ্যা অনুসারে, ব্যবসায়ের প্রদর্শন নামগুলি সাধারণ পরিচিতির মতো ঠিক কাজ করবে:
যদি আপনি ইতিমধ্যে আপনার ঠিকানা বইটিতে কোনও ব্যবসায়ের ফোন নম্বরটি সংরক্ষণ করে রেখেছেন তবে আপনি যে নামটি দেখবেন সেটি হ'ল আপনার ঠিকানা পুস্তকে আপনি সংরক্ষণ করেছেন। যদি আপনার ঠিকানা বইটিতে কোনও ব্যবসায়ের ফোন নম্বর সংরক্ষণ করা না থাকে তবে আপনি যে নামটি দেখবেন সেটিই সেই নামটি হবে যা তারা নিজেরাই বেছে নিয়েছিল।
এবং যদি আপনি যে কোনও কারণেই কোনও ব্যবসাকে আপনার সাথে যোগাযোগ করা থেকে বিরত রাখতে চান তবে আপনি কেবল এগুলি ব্লক করতে পারেন।
কলিং ইতিমধ্যে একটি অপ্রচলিত ধারণা, তবে সোশ্যাল মিডিয়া প্ল্যাটফর্মগুলি ব্যবসায় এবং গ্রাহকদের মধ্যে অনলাইন কথোপকথনের জন্য চাপ দিচ্ছে, শীঘ্রই এটি সত্যই একটি প্রাচীন রীতিতে পরিণত হতে পারে।
কলিং ইতিমধ্যে একটি অপ্রচলিত ধারণা, তবে ব্যবসায়ের এবং গ্রাহকদের মধ্যে অনলাইন বার্তাপ্রেরণ কথোপকথনের জন্য সোশ্যাল মিডিয়া প্ল্যাটফর্মগুলি চাপ দিলে তা শীঘ্রই এটি সত্যিকারের একটি প্রাচীন রীতিতে পরিণত হতে পারে। আপনি কি পাঠ্যের মাধ্যমে অনলাইনে ব্যবসায়ের সাথে কথা বলতে পছন্দ করেন? অথবা আপনি কি তাদের সাথে ফোনে কথা বলতে চান? নীচে একটি মন্তব্য রেখে আমাদের জানতে দিন!
সূত্র: হোয়াটসঅ্যাপভিয়া: এনগ্যাজেট
