কন্টেন্ট

• সমস্যা
• সমস্যাগুলির কারণ কী?
• এটা কি বড় কথা?
• স্যামসাংয়ের প্রতিক্রিয়া কী হয়েছে?
• স্যামসুং এর পরে কী করবে?
• সর্বশেষ ভাবনা

ওহে প্রিয়। স্যামসাংয়ের নমনীয় স্মার্টফোন গ্যালাক্সি ফোল্ডটি শেষ পর্যন্ত এই সপ্তাহে পর্যালোচকদের কাছে প্রেরণ করা হয়েছে। তৈরির বছরগুলি, তার ধরণের প্রথমটি, ভাঁজটি এমন এক স্ফুলিঙ্গ হিসাবে প্রত্যাশিত ছিল যা স্থির মোবাইল বাজারকে পুনর্জীবিত করে।

এতে কিছু বড় সমস্যা হতে পারে।

বেশ কয়েকটি কারিগরি আউটলেট কেবলমাত্র কয়েকদিন ব্যবহারের পরে ডিভাইসটিতে সমস্যাগুলি উল্লেখ করেছে। এগুলি কোনও ধরণের সফটওয়্যার বাগ নয় যা একদিনের এক প্যাচে সম্বোধন করা যেতে পারে। এগুলি হ'ল প্রত্যয়নযোগ্য চুক্তি ভঙ্গকারী।

ক্ষতিগ্রস্থ ফোনগুলি কেবল ত্রুটিযুক্ত প্রাক-উত্পাদন ইউনিটগুলির দুর্ভাগ্য সংখ্যালঘুদের অংশ হতে পারে, তবে গ্যালাক্সি ফোল্ডটি সাধারণ মানুষের কাছে প্রকাশের এক সপ্তাহ বাকি থাকলে এটি একটি উদ্বেগজনক বিকাশ। এখন পর্যন্ত কী ঘটেছিল তা দেখুন।

সমস্যা

চারটি সূত্র লেখার সময় সমস্যাগুলি উল্লেখ করেছে। সবগুলি তাৎপর্যপূর্ণ, যদিও এর মধ্যে দু'জন সরাসরি অপব্যবহারের সাথে সম্পর্কিত হতে পারে (নীচের অংশে আরও)। এখনও পর্যন্ত প্রধান গ্যালাক্সি ভাঁজ সমস্যাগুলি এর স্ক্রিনের সাথে সম্পর্কিত। কিছু ক্ষেত্রে তারা স্মার্টফোনটিকে অকেজো করে দিয়েছে। এইগুলো:

• পর্দা ঝাঁকুনি বা ব্ল্যাক আউট।
• ডিসপ্লেটির অধীনে উপস্থিত একটি বাধা বা বাল্জ।

দুটি ক্ষেত্রে, ব্যবহারকারী যখন ভাঁজটির প্রদর্শনটি কভার করে এমন প্রতিরক্ষামূলক ফিল্ম স্তরটি সরান তখন সমস্যা শুরু হয়েছিল। দেখে মনে হচ্ছে এই প্রতিরক্ষামূলক স্তরটি পর্দার অখণ্ডতা বজায় রাখার জন্য গুরুত্বপূর্ণ এবং আমরা এখন এটি শিখেছিঅপসারণ করা উচিত নয়.

একদিন ব্যবহারের পরে… pic.twitter.com/VjDlJI45C9

- স্টিভ কোভাচ (@ স্টেভকোভাচ) এপ্রিল 17, 2019

স্যামসাং খুচরা গ্যালাক্সি ভাঁজ ইউনিটগুলির সাথে স্ক্রিন প্রটেক্টর অপসারণ না করার জন্য একটি সতর্কতা অন্তর্ভুক্ত করবে, তবে এই সতর্কতা পর্যালোচনা ইউনিটগুলির সাথে আসে নি।

সমস্যাগুলির কারণ কী?

আমরা এখনও ঠিক জানি না কী কারণে পর্দার দুর্ঘটনা ঘটেছে, তবে সমস্যাগুলি সফ্টওয়্যারের পরিবর্তে হার্ডওয়্যার সম্পর্কিত বলে মনে হচ্ছে। যেহেতু ভাঁজ প্রদর্শনগুলিতে অন্যান্য স্মার্টফোন স্ক্রিনের মতো কাঁচের সুরক্ষা স্তর থাকে না, তাই তাদের ক্র্যাক হওয়ার সম্ভাবনা কম বলে মনে হয়; যদিও তারা অন্যান্য ধরণের ভাঙনের শিকার হওয়ার সম্ভাবনাও বেশি।

কিনারাতার ইউনিটে ঘটে যাওয়া স্ক্রিন বাম্প অনুমান করে (নীচে দেখানো হয়েছে) গ্রিট বা অন্য কোনও পকেট-বাসকারী শরীরের সাথে সম্পর্কিত হতে পারে, পর্দার নীচে জমা হয়ে যায় এবং অবশেষে এটির মাধ্যমে চাপ দেয় push এটি, বা কব্জাকরণের অংশটির অভ্যন্তরে breakingিলে .ালা ভাঙা। কিনারা এর ডিভাইস থেকে সুরক্ষামূলক ফিল্ম সরান নি।

সিএনবিসি এর ঝাঁকুনির ইউনিট এক ধরণের শারীরিক ক্ষতি সহ্য করেছে বলে মনে হয়। বলা হয় যে অন্যান্য স্যামসুং গ্যালাক্সি স্ক্রিনগুলি অতীতে ক্ষতিগ্রস্থ হওয়ার পরে ঝলকানি শুরু করেছিল। এর পিছনে কারণগুলির জন্য আমরা কিছু প্রদর্শন বিশেষজ্ঞের কাছে পৌঁছেছি এবং আমাদের প্রতিক্রিয়া পাওয়া গেলে এই পৃষ্ঠাটি আপডেট করব।

এটা কি বড় কথা?

কোনও নির্মাতার পক্ষে প্রতিটি স্মার্টফোনটি জাহাজটি সঠিকভাবে কাজ করে তা গ্যারান্টি দেওয়া প্রায় অসম্ভব। সমস্যাগুলি দেখা দিতে পারে - বিশেষত কোনও নতুন পণ্য বিভাগের সাথে কাজ করার সময় এবং বিশেষত পর্যালোচকদের কাছে প্রারম্ভিক মডেলগুলির সাথে ডিল করার সময়।

এই বলে যে, পর্যালোচকদের মধ্যে ইস্যুগুলির প্রসার এবং যে গতিতে তারা মুখোমুখি হয়েছিল, তা সম্পর্কিত।

এই সাংবাদিকরা বিশেষত দুর্ভাগ্যজনক না হলে, তারা যে সমস্যাগুলি পেয়েছে তা জনসাধারণের কাছে হিট হওয়া কয়েক হাজার ফোনের মধ্যে স্পষ্ট হবে। তা মুষ্টিমেয় বা অতিমাত্রার সংখ্যাগরিষ্ঠই গ্যালাক্সি ফোল্ডের ভাগ্য স্থির করবে।

আমার গ্যালাক্সি ভাঁজ পর্যালোচনা ইউনিটের স্ক্রিনটি কেবল দু'দিনের মধ্যে সম্পূর্ণরূপে ভাঙা এবং ব্যবহারের অযোগ্য this এটি ব্যাপক কিনা তা জানা শক্ত। pic.twitter.com/G0OHj3DQHw

- মার্ক গুরমান (@ মার্কগুরম্যান) এপ্রিল 17, 2019

স্যামসাংয়ের প্রতিক্রিয়া কী হয়েছে?

এই টুকরোটি লেখার সময় আমরা স্যামসং পৌঁছেছি এবং নিম্নলিখিত প্রতিক্রিয়া পেয়েছি:

পর্যালোচনার জন্য মিডিয়াতে সীমিত সংখ্যক প্রাথমিক গ্যালাক্সি ফোল্ড নমুনা সরবরাহ করা হয়েছিল। প্রদত্ত নমুনাগুলির মূল প্রদর্শন সম্পর্কিত আমরা কয়েকটি প্রতিবেদন পেয়েছি। বিষয়টির কারণ নির্ধারণের জন্য আমরা এই ইউনিটগুলিকে স্বতন্ত্রভাবে পরিদর্শন করব insp

পৃথকভাবে, কয়েকটি পর্যালোচক স্ক্রিনের ক্ষতি হওয়ার কারণে প্রদর্শনটির উপরের স্তরটি সরিয়ে নিয়েছেন বলে জানিয়েছেন। গ্যালাক্সি ভাঁজের মূল প্রদর্শনটিতে একটি শীর্ষ প্রতিরক্ষামূলক স্তর রয়েছে যা স্ক্রিনকে অনিচ্ছাকৃত স্ক্র্যাচ থেকে রক্ষা করতে ডিজাইন করা কাঠামোর অংশ। প্রতিরক্ষামূলক স্তরটি সরিয়ে ফেলা বা প্রধান প্রদর্শনটিতে আঠালো যুক্ত করা ক্ষতি হতে পারে। আমরা নিশ্চিত করব যে এই তথ্যটি আমাদের গ্রাহকদের স্পষ্টভাবে সরবরাহ করা হয়েছে।

স্যামসুং যে স্ক্রিন ফিল্মটি সরিয়ে নিয়েছে এবং যারা উদ্বেগ প্রকাশ করেছেন না তাদের মধ্যে পার্থক্য দেখতে ভাল লাগছে, উদ্বেগগুলি দূর করার চেষ্টা করার চেয়ে যেন তারা সবাই এক রকম।

তবে "অযৌক্তিক স্ক্র্যাচগুলি" লাইনটি কিছুটা ভুল দিকনির্দেশনা। স্ক্র্যাচগুলি সম্পর্কে কেউ হট্টগোল শুরু করেনি: ভাঙা পর্দা এখানে সমস্যা।

স্যামসুং এর পরে কী করবে?

যদিও স্যামসুং এ সম্পর্কে কোনও তথ্য প্রকাশ করেনিদ্বারপ্রান্ত এবংসিএনবিসি এর ইউনিটগুলি ত্রুটিযুক্ত হয়ে উঠল, সংস্থা গ্যালাক্সি ফোল্ডের রিলিজটি পিছনে ফেলেছে। এই সংবাদটি তাদের হতাশ করতে পারে যারা 26 এপ্রিল ডিভাইসটি বিতরণ করার জন্য প্রাক-আদেশ দিয়েছিলেন, কমপক্ষে এই কয়েক সপ্তাহের বিলম্ব তাদের আরও নির্ভরযোগ্য হ্যান্ডসেটের গ্যারান্টিযুক্ত হওয়া উচিত।

নীচে এই বিষয়ে কোম্পানির পূর্ণ বিবৃতি দেওয়া হল:

আমরা সম্প্রতি সম্পূর্ণ নতুন মোবাইল বিভাগটি উন্মোচন করেছি: একটি স্মার্টফোন একাধিক নতুন প্রযুক্তি এবং উপকরণ ব্যবহার করে এমন একটি প্রদর্শন তৈরি করতে পারে যা ভাঁজ করার পক্ষে যথেষ্ট নমনীয়। আমরা গ্যালাক্সি ভাঁজ চারপাশে উত্তেজনা দ্বারা উত্সাহিত হয়।

যদিও অনেক পর্যালোচক আমাদের সাথে তার বিশাল সম্ভাবনাগুলি ভাগ করে নিয়েছেন, কেউ কেউ আমাদের দেখিয়েছেন যে কীভাবে ডিভাইসটির আরও উন্নতি প্রয়োজন যা সর্বোত্তম সম্ভাব্য ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করতে পারে।

এই প্রতিক্রিয়াটিকে পুরোপুরি মূল্যায়ন করতে এবং আরও অভ্যন্তরীণ পরীক্ষা চালানোর জন্য, আমরা গ্যালাক্সি ভাঁজ মুক্তিতে বিলম্ব করার সিদ্ধান্ত নিয়েছি। আমরা আগামী সপ্তাহগুলিতে রিলিজের তারিখ ঘোষণা করার পরিকল্পনা করছি।

ডিসপ্লেতে রিপোর্ট করা ইস্যুগুলির পরিদর্শন থেকে প্রাথমিক অনুসন্ধানে দেখা গেছে যে তারা কব্জাগুলির উপরের এবং নীচের উন্মুক্ত অঞ্চলে প্রভাবের সাথে যুক্ত হতে পারে। এমন একটি উদাহরণও ছিল যেখানে ডিভাইসের অভ্যন্তরে থাকা পদার্থগুলি প্রদর্শন কার্য সম্পাদনকে প্রভাবিত করে।

আমরা প্রদর্শন সুরক্ষা জোরদার করার ব্যবস্থা নেব। প্রতিরক্ষামূলক স্তর সহ প্রদর্শন এবং যত্ন ব্যবহারের দিকনির্দেশকেও আমরা বাড়িয়ে দেব যাতে আমাদের গ্রাহকরা তাদের গ্যালাক্সি ফোল্ডের মধ্যে সবচেয়ে বেশি সুবিধা পান।

আমাদের গ্রাহকরা আমাদের মধ্যে যে আস্থা রেখেছেন তার প্রতি আমরা মূল্যবান এবং তারা সর্বদা আমাদের শীর্ষস্থানীয়। স্যামসুং গ্রাহক এবং অংশীদারদের সাথে এই শিল্পকে এগিয়ে নিয়ে যাওয়ার জন্য নিবিড়ভাবে কাজ করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা তাদের ধৈর্য ও বোঝার জন্য ধন্যবাদ জানাতে চাই।

আপনি বিবৃতিতে যেমন পড়েছেন, দক্ষিণ কোরিয়ার সংস্থাটি গ্রাহকরা স্ক্রিনের আচ্ছাদন প্রতিরক্ষামূলক স্তর সম্পর্কে পুরোপুরি সচেতন কিনা তা নিশ্চিত করতে ডিসপ্লে সুরক্ষা জোরদার এবং পরিমাপ বাস্তবায়ন করার পরিকল্পনা করে।

স্ক্রিন প্রটেক্টর সম্পর্কিত সমস্যাগুলি হ্রাস করতে, স্যামসুং কেবল গ্যালাক্সি ফোল্ডের প্যাকেজিংয়ের ক্ষেত্রে এই "অপসারণ করবেন না" যথেষ্ট পরিমাণে পরিষ্কার তা নিশ্চিত করতে পারে। যদি এটি শিখে থাকে যে এখানে গভীর স্ক্রিন-সম্পর্কিত সমস্যা রয়েছে, তবে আরও গুরুতর ব্যবস্থা গ্রহণ করতে হবে।

পিএসএ: গ্যালাক্সি ফোল্ডের প্রদর্শনে স্ক্রিন প্রটেক্টর হিসাবে উপস্থিত একটি স্তর রয়েছে। এটি কোনও স্ক্রিন প্রটেক্টর নয়। এটি অপসারণ করবেন না।

ডিসপ্লেটি স্প্যাজড হয়ে কালো হয়ে যাওয়ার আগে আমি এটিকে ছুঁয়ে ফেললাম। একটি প্রতিস্থাপন দিয়ে শুরু। pic.twitter.com/ZhEG2Bqulr

- মার্কস ব্রাউনলি (@ এমকেবিএইচডি) এপ্রিল 17, 2019

যদি যান্ত্রিক সমস্যাটি খুব বেশি প্রচলিত থাকে বা সমাধান করতে খুব বেশি সময় এবং অনেক সংস্থান লাগে তবে স্যামসুং ডিভাইসটি পুরোপুরি বাতিল করতে পারে। এটি কেবলমাত্র এই মুহুর্তে একটি দূরবর্তী সম্ভাবনা - আবার, এটি কেবল এক বা দুটি ত্রুটিযুক্ত প্রাক-উত্পাদন ইউনিটগুলির পর্যালোচকদের কাছে বেরিয়ে আসার ঘটনা হতে পারে।

তবে এটি তবে একটি সম্ভাবনা। স্যামসুং যখন ভাঁজ প্রযুক্তিটি বিকাশ করছিল তখন এর স্থায়িত্ব একটি মূল উদ্বেগ; এটি সম্পূর্ণরূপে সম্বোধনের আগে এটি বাজারে ছুটে গেছে।

আমরা প্রায়শই পর্যালোচনা ইউনিটগুলির সাথে এরকম একাধিক সমস্যাগুলি দেখতে পাই না। গ্যালাক্সি নোট 7 জনগণের হাতে আসার আগেই রেভ রিভিউ পেয়েছিল এবং এর অতিরিক্ত উত্তাপজনিত সমস্যাটি প্রকাশিত হওয়ার আগে। পরে একই ইস্যুতে এটি বাতিল করা হয়েছিল।

একটি ত্রুটিপূর্ণ প্রদর্শন এমন ফোনের মতো স্তরে নেই যা মানুষের হুমকির শর্তে আগুন ধরে, তবে স্যামসুং সম্ভাব্য অসংখ্য গ্যালাক্সি ফোল্ড রিটার্ন - এবং আরও ক্রুদ্ধ ভক্তদের সাথে ডিল করতে চাইবে না। একটি বাতিলকরণ এটির সর্বোত্তম ক্রিয়া হতে পারে।

সর্বশেষ ভাবনা

স্যামসুং এর আগে বলেছিল যে এর নমনীয় প্রদর্শনগুলি 200,000 বার ভাঁজ করে বেঁচে থাকতে পারে। এর পরীক্ষার পদ্ধতিটি পাঁচ বছর ধরে প্রতিদিন 100 ভাঁজগুলি অনুকরণ করার উদ্দেশ্যে তৈরি হয়েছিল। এর মধ্যে কয়েকটি প্রাথমিক ইউনিট 48 ঘন্টারও কম সময় ধরে চলেছে।

এটি ব্যাপক উদ্বেগের কারণ হোক বা না হোক, যে বিষয়টি অবিলম্বে পরিষ্কার হয় তা হ'ল ফোল্ডের সুরক্ষামূলক স্ক্রিন স্তরটি স্ক্র্যাচগুলির বিরুদ্ধে রক্ষা করার চেয়ে আরও বেশি কিছু করে। যদিও স্যামসুং এই পর্দার উপর নির্ভর করে যে স্ক্রিনটি ভাল কাজের ক্রমে থাকে তার গ্যারান্টি দেয়, তবে এটি কতটা সমালোচনামূলক তা আমরা এখনও নির্ধারণ করতে পারিনি। অথবা যদি এটির সাথে সক্রিয়ভাবে ছুলা ছাঁটাই করা ব্যতীত অন্য কোনও কিছু দ্বারা আপস করা যায়।

যদি সবচেয়ে খারাপটি ঘটেছিল এবং স্যামসুং এই ভাঁজটি বাতিল করতে বাধ্য হয়েছিল, তবে আমি সন্দেহ করি যে এটি পরিস্থিতি তুলনামূলকভাবে ছাড়ানো থেকে বেরিয়ে আসবে। যদিও বাজারে তাড়াতাড়ি হওয়া থেকে অনেক কিছু পাওয়ার আছে, ফোল্ডের ক্ষতি কোনওভাবেই কোম্পানির নীচের লাইনে প্রভাব ফেলতে পারে না। ভুলে যাবেন না, স্যামসুং নোট 7 বাতিল করে এবং একই বছর রেকর্ড লাভ দেখেছে। স্যামসুং সেই সময়ের মধ্যে এবং আজ অবধি, বৃহত্তম গ্লোবাল স্মার্টফোন ওএম।