কন্টেন্ট

• নেটফ্লিক্স কাজ করছে না - লগ ইন করছে
• নেটফ্লিক্স কাজ করছে না - স্ট্রিমিংয়ের সমস্যা
• নেটফ্লিক্স কাজ করছে না - পরিষেবা সমস্যা

প্রায় 149 মিলিয়ন প্রদেয় গ্রাহক সহ নেটফ্লিক্স বিশ্বের বৃহত্তম টিভি এবং চলচ্চিত্রের স্ট্রিমিং পরিষেবা। এমনকি ডিজনি প্লাস একটি খুব বড় ছায়া Netালাইয়ের পরেও নেটফ্লিক্স শীঘ্রই যে কোনও সময় চলে যাবে না going

এটি বলেছে যে এমনকি বিশ্বের বৃহত্তম স্ট্রিমিং পরিষেবাও সমস্যার ঝুঁকিতে রয়েছে। ভিডিও এবং ভাষা থেকে লগ ইন এবং সংযোগে, এমন কিছু সমস্যা রয়েছে যা নেটফ্লিক্স উপভোগ করার আপনার ক্ষমতা হ্রাস করবে। তাদের জন্য আরও কয়েকটি সাধারণ সমস্যা এবং সম্ভাব্য সমাধানগুলি এখানে দেওয়া হল।

নেটফ্লিক্স কাজ করছে না - লগ ইন করছে

নেটফ্লিক্স একটি দুর্দান্ত স্ট্রিমিং পরিষেবা, তবে আপনি এটিতে লগইন করতে না পারলে এটি খুব অকেজো। লগ ইন এবং আপনার সেগুলি সম্পর্কে কী করা উচিত তা নিয়ে আপনার এখানে কিছু সমস্যা রয়েছে:

• সঠিক শংসাপত্র লিখুন। আপনি এখানে এবং সেখানে কোনও চিঠি, নম্বর বা প্রতীক অনুপস্থিত হতে পারেন, তাই খালি ক্ষেতগুলিতে আপনি কী টাইপ করেন তা ধীর করে নিন এবং ডাবল-চেক করুন।
• একই অ্যাকাউন্টে অন্যান্য ব্যবহারকারীর সাথে চ্যাট করুন। কেউ হয়ত পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করেছে এবং পরিকল্পনার সবাইকে অবহিত করেনি। পরবর্তী পদক্ষেপ নেওয়ার আগে প্রথমে তাদের সাথে চেক করুন।
• সঠিক পাসওয়ার্ড আছে। আপনি যদি নিজের পাসওয়ার্ড ভুলে গিয়ে থাকেন তবে আপনি এটি ইমেল, পাঠ্য, ভয়েস কল বা বিলিংয়ের তথ্য ব্যবহার করে পুনরায় সেট করতে পারেন। পরবর্তী বিকল্পের জন্য, আপনার পাশে প্রথম নাম, পদবি এবং ক্রেডিট / ডেবিট কার্ড নম্বর আছে তা নিশ্চিত করে নিন।

সম্পর্কিত: আপনার নেটফ্লিক্সের পাসওয়ার্ড কীভাবে পরিবর্তন করবেন

নেটফ্লিক্স কাজ করছে না - স্ট্রিমিংয়ের সমস্যা

আপনি আপনার নেটফ্লিক্স অ্যাকাউন্টে লগইন করেছেন এবং দেখার জন্য কিছু পেয়েছেন, কেবল ভিডিওটি না চালানোর জন্য। আপনার সম্ভবত সম্ভবত স্ট্রিমিংয়ের সমস্যা রয়েছে, তবে চিন্তা করবেন না - পরিস্থিতি প্রতিকারের জন্য চেষ্টা করতে পারেন এমন কয়েকটি জিনিস এখানে।

• পাওয়ার ডিভাইসটি আপনার ডিভাইস। এটি একটি মেম, তবে আপনার ডিভাইসটি পুনরায় চালু করুন। আপনি আপনার মডেম এবং রাউটার পুনরায় চালু করতে পারেন, তবে এটি সর্বদা প্রয়োজন হয় না।
• নেটফ্লিক্স আনইনস্টল করুন এবং পুনরায় ইনস্টল করুন। আপনাকে আবার লগইন করতে হবে তবে আপনি নেটফ্লিক্স অ্যাপটি মুছতে এবং পুনরায় ইনস্টল করতে পারেন। বিকল্পভাবে, আপনি অ্যাপটিকে জোর করে বন্ধ করতে এবং এটি খুলতে পারেন।
• আপনার সংযোগ পরীক্ষা করুন। নেটফ্লিক্স ন্যূনতম ডাউনলোড গতি 0.5 এমবিপিএসের প্রস্তাব দেয়। আপনার ইন্টারনেটের গতি সমতা অবধি রয়েছে এবং আপনার যদি কোনও ধীরগতির সম্মুখীন হয় তবে আপনার ইন্টারনেট পরিষেবা সরবরাহকারীর (আইএসপি) সাথে যোগাযোগ করুন তা নিশ্চিত করুন।
• নেটফ্লিক্স অ্যাপ্লিকেশন আপডেট করুন। নেটফ্লিক্স সার্ভারের সাথে যোগাযোগের জন্য, আপনার ডিভাইসে অ্যাপ্লিকেশনটির সর্বশেষতম সংস্করণ ডাউনলোড এবং ইনস্টল করা আছে তা নিশ্চিত করুন।
• আপনার ডিভাইস আপডেট করুন। একইভাবে, আপনার ডিভাইসটি চলমান যে কোনও অপারেটিং সিস্টেমের সর্বশেষতম সংস্করণ রয়েছে তা নিশ্চিত করুন।
• আর কে ব্যবহার করছে তা পরীক্ষা করে দেখুন Netflix এর। কেবলমাত্র মানক এবং প্রিমিয়াম পরিকল্পনা আপনাকে একাধিক ডিভাইস জুড়ে নেটফ্লিক্স প্রবাহিত করতে দেয়। একবার আপনি যদি এই সীমাতে পৌঁছে যান, অন্য কেউ নেটফ্লিক্স স্ট্রিম করতে পারবেন না যদি না কেউ তাদের ডিভাইসে এটিকে ব্যবহার বন্ধ করে দেয়।
• অ্যাপ্লিকেশন বা ব্রাউজারের ক্যাশে এবং ডেটা সাফ করুন।নেটফ্লিক্স ডেটা দূষিত হয়ে যেতে পারে, সুতরাং নেটফ্লিক্স অ্যাপ্লিকেশন বা আপনার ব্রাউজারের ক্যাশে এবং ডেটা সাফ করার বিষয়ে নিশ্চিত হয়ে নিন। আপনি যদি অ্যাপটি ব্যবহার করছেন তবে নেটফ্লিক্স থেকে সাইন আউট করুন এবং ক্যাশে এবং ডেটা সাফ করার আগে সাইন ইন করুন।

নেটফ্লিক্স কাজ করছে না - পরিষেবা সমস্যা

লগ ইন এবং স্ট্রিমিং ছাড়াও, আপনি নেটফ্লিক্সে নিজেই সমস্যাগুলির মুখোমুখি হতে পারেন। উদাহরণস্বরূপ, অ্যাপ্লিকেশনটি আপনার জন্য এমনকি খুলতে পারে না বা ওয়েবসাইটটি কাজ নাও করতে পারে। এই ধরনের দ্বিধাদানের কিছু সমাধান এখানে দেওয়া হল:

• নেটফ্লিক্স ডাউন আছে কিনা তা দেখুন। নেটফ্লিক্স ডাউন আছে কিনা বা নেটফ্লিক্সে কিছু সার্ভার সমস্যা আছে কিনা তা দেখতে ডাউনডেেক্টর এর মতো কোনও সাইট দেখুন।
• আবার লগ ইন করুন। কখনও কখনও, নেটফ্লিক্স উদ্বেগজনক হয়ে উঠবে এবং আপনাকে লগ ইন করতে দেবে না that যদি এটি ঘটে থাকে তবে নেটফ্লিক্স ওয়েবসাইটটিতে আপনার লগইন শংসাপত্রগুলি প্রবেশ করুন যাতে সবকিছু কার্যক্রমে রয়েছে তা নিশ্চিত করে। সেখান থেকে আপনার ডিভাইসে ডেটা রিফ্রেশ করুন এবং আবার লগ ইন করুন।
• নেটফ্লিক্স ডেটা রিফ্রেশ আপনার ডিভাইসে নেটফ্লিক্স অ্যাপ্লিকেশন বা ডেটা নিয়ে কোনও সমস্যা থাকলে নেটফ্লিক্স ডেটা রিফ্রেশ করুন। বলেছিল, এই পদক্ষেপটি সাধারণত অ্যামাজন ফায়ার টিভি, অ্যামাজন ফায়ার স্টিক এবং স্মার্ট টিভিগুলির মধ্যে সীমাবদ্ধ।
• নেটফ্লিক্স কুকিজ সাফ করুন। আপনি নেটফ্লিক্স যত বেশি ব্যবহার করবেন, ওয়েবসাইট তত বেশি কুকিজ তৈরি করে। আপনার ব্রাউজারের সেটিংসে যেতে পারেন এবং কুকি সাফ করতে পারেন যদি আপনার কিছু সমস্যা হয়।
• অন্য কোনও সংযোগে স্যুইচ করুন। এটি কেবলমাত্র এমন হতে পারে যে আপনি যে Wi-Fi বা সেলুলার সংযোগটি ব্যবহার করছেন এটি এই মুহুর্তে ভাল কাজ করছে না।আপনি যদি পারেন তবে একটি আলাদা ওয়াই-ফাই সংযোগে স্যুইচ করুন। বিকল্পভাবে, আপনার স্মার্টফোন বা ট্যাবলেটে নেটফ্লিক্স অ্যাপ্লিকেশন ডেটা সাফ করুন এবং আপনার ডিভাইস পুনরায় চালু করুন।

এগুলি নেটফ্লিক্সের আরও কয়েকটি সাধারণ সমস্যা, তবে কেবলমাত্র এগুলিই নয়। আমরা যদি প্রচ্ছদ না করি এমন সমস্যার সমাধান খুঁজছেন, নেটফ্লিক্সের সহায়তা কেন্দ্রে যান এবং ত্রুটি কোডটি টাইপ করুন। বিকল্পভাবে, আপনি অন্যদের অনুরূপ সমস্যা আছে কিনা তা দেখার জন্য আপনি রেডডিট-এ নেটফ্লিক্স সাবরেডডিটটি দেখতে পারেন।