কন্টেন্ট
আপডেট, 14 ই জুন, 03:35 এটি: গুগল তার গুগল প্লে রিফান্ড সমর্থন পৃষ্ঠায় আবারও শব্দটির সংশোধন করেছে - এবং এটি সুসংবাদ (এর মাধ্যমে) অ্যান্ড্রয়েড পুলিশ).
"গুগল প্লেতে ফেরতের জন্য অনুরোধ করার 3 উপায়" বিভাগে গুগল এখন জানিয়েছে: "আপনি সাধারণত 15 মিনিটের মধ্যেই পাবেন তবে এতে চারটি ব্যবসায়িক দিন লাগতে পারে।"
গতকাল,অ্যান্ড্রয়েড পুলিশপৃষ্ঠা থেকে "15 মিনিটের" উল্লেখ মুছে ফেলা হয়েছে; এটি কেবল বলেছিল: "সিদ্ধান্ত নিতে চারটি ব্যবসায়িক দিন সময় লাগতে পারে” "আমরা উল্লেখ করেছি যে আপনি কোনও প্লে স্টোর রিফান্ড পাওয়ার অধিকারী নন তা শিখতে চারটি ব্যবসায়িক দিনের অপেক্ষা করতে হবে su
যদিও এটি এখনও একটি সম্ভাবনা, মনে হচ্ছে 15 মিনিট সম্ভবত সম্ভাব্য সময়সীমার অবধি রয়েছে। দুর্দান্ত জিনিস।
পূর্ববর্তী কভারেজ, জুন 13, 09:54 এবং: গুগল চুপচাপ তার প্লে স্টোর রিফান্ড সমর্থন পৃষ্ঠায় শব্দটি সংশোধন করেছে এবং এটি আমাদের গ্রাহকদের জন্য খারাপ সংবাদ বলে মনে হচ্ছে (মাধ্যমে) অ্যান্ড্রয়েড পুলিশ).
গুগল বলছে যে আপনি ফেরত পাওয়ার অধিকারী কিনা সে বিষয়ে সিদ্ধান্ত দিতে এখন চার ব্যবসায়িক দিন সময় লাগতে পারে। পূর্ববর্তী পলিসি শব্দটি বলেছিল যে অনুরোধের পনের মিনিটের মধ্যে আপনাকে সাধারণত ফেরতের সিদ্ধান্তের বিষয়ে অবহিত করা হবে। প্লে স্টোর রিফান্ডগুলির সাথে আমার অভিজ্ঞতায় আমি একই দিন সর্বদা প্রতিক্রিয়া পেয়েছি।
নোট করুন এটি আপনাকে প্রাথমিক রিফান্ডের জন্য অনুরোধ করা উইন্ডোটিকে প্রভাবিত করে না - যা 48 ঘন্টা অবধি থাকে। অর্থ ফেরতের প্রক্রিয়া করতে গুগল কত সময় নিবে তা অগত্যা প্রভাবিত করে না - যা অর্থ প্রদানের পদ্ধতির উপর নির্ভর করে পৃথক। সমর্থন পৃষ্ঠার "কতক্ষণ রিফান্ডগুলি লাগে" বিভাগে তার সম্পূর্ণ বিবরণ পাওয়া যাবে।
এই পরিবর্তনটি গুগলকে যে সময় নেয় সে সম্পর্কেই একটি সিদ্ধান্ত জারি অর্থ ফেরতের স্থিতিতে। এটি চিত্রিত করার জন্য এখানে একটি উদাহরণ রয়েছে:
পূর্ববর্তী নীতিমালার অধীনে, আপনি মঙ্গলবার 3PM এ ফেরতের জন্য অনুরোধ করতে পারেন, এবং গুগল সাধারণত বলত যে আপনি 3: 15 অপরাহ্নের মধ্যে ফেরত পাওয়ার অধিকারী কিনা। প্রকৃত অর্থ ফেরতের বিষয়টি পরে প্রক্রিয়া করা হবে।
এখন, আপনি এখনও 15 মিনিটের মধ্যে কোনও সিদ্ধান্ত গ্রহণ করতে পারলে, এটি আরও বেশি সময় নিতে পারে। প্রকৃতপক্ষে, আপনি মঙ্গলবার 3PM এ রিফান্ডের জন্য অনুরোধ করতে পারেন এবং নিম্নলিখিত সোমবার পর্যন্ত কোনও সিদ্ধান্ত গ্রহণ করতে পারেন না। এবং সিদ্ধান্তটি অবশ্যই "না, আপনি ফেরত পাওয়ার অধিকারী নন" could
পদক্ষেপ পিছনে কি?
গুগল আনুষ্ঠানিকভাবে এই পদক্ষেপের ঘোষণা দেয়নি যাতে এটি কেন হয়েছিল সে সম্পর্কে আমাদের কাছে বিবৃতি নেই। যদিও আমি সন্দেহ করি এটি স্বচ্ছতার বিষয়ে।
সিদ্ধান্ত নিতে লোকেরা সম্ভবত এটি 15 মিনিটেরও বেশি সময় নিয়েছে তাই গুগল পরিস্থিতি আরও নির্ভুলভাবে প্রতিবিম্বিত করতে শব্দটির পরিবর্তন করেছে। অথবা গুগল রিফান্ড প্রক্রিয়াকরণে কাজ করা টিমকে আকার হ্রাস বা পুনর্গঠন করেছে এবং এখন এটি আরও বেশি সময় নেয়। এটা উভয় হতে পারে।
কারণ যাই হোক না কেন, এর অর্থ হল আপনার রিফান্ডগুলি আসতে আরও বেশি সময় নিতে পারে, যদি সেগুলি সম্পর্কে সিদ্ধান্ত নেওয়া আরও কয়েক দিন বেশি সময় নেয়। এটা একটা লজ্জাজনক ব্যপার.
