আপডেট, এপ্রিল 19, 2019 (2:02 পিএম EST): একটি নতুন রেডডিট থ্রেডে, নয়টি অতিরিক্ত পিক্সেল 3 প্রতিস্থাপন ইউনিট প্রাপ্ত গ্রাহক বলেছেন যে গুগল তাকে বকেয়া বকেয়া জন্য একাউন্ট ক্রেডিট জারি করেছে। বিলিং চক্রের শেষে প্রয়োগকৃত ক্রেডিটটি একবার পার হয়ে গেলে, তিনি পিক্সেল 3 ইউনিটটি গুগলে ফেরত পাঠান।
আসল নিবন্ধ, 19 এপ্রিল, 2019 (3:55 পূর্বাহ্ন ইস্ট): গুগল পিক্সেল 3 হ'ল আপনি এখনই যে সেরা ফোনগুলি পেতে পারেন তার মধ্যে একটি, তবে যদি আপনার ডিভাইসটি ত্রুটিযুক্ত থাকে তবে কি হবে? ঠিক আছে, আপনি যদি এই গ্রাহক হন তবে গুগল ভুলবশত ফেরতের পরিবর্তে নয়টি অতিরিক্ত প্রতিস্থাপন প্রেরণ করতে পারে।
একজন রেডডিটার জানিয়েছে যে তারা তাদের ত্রুটিযুক্ত সাদা পিক্সেল 3 Google এ ফিরে পাঠিয়েছে এবং একটি $ 80 ট্যাক্স ফেরত পেয়েছে (h / t: অ্যান্ড্রয়েড পুলিশ)। দুর্ভাগ্যক্রমে, গ্রাহক আসল ফোনের জন্য 900 ডলার রিফান্ড পান নি।
তবুও গ্রাহক একটি নন পিঙ্ক পিক্সেল 3 অর্ডার করলেন এবং নয়টি অতিরিক্ত ফোন সহ ডিভাইসটি গ্রহণ করলেন। ব্যবহারকারী যোগ করেছেন যে তারা তাদের মূল রিফান্ড পেতে এবং অতিরিক্ত ডিভাইসগুলি ফিরিয়ে আনতে গুগল সহায়তা নিয়ে কাজ করার চেষ্টা করেছেন, তবে কোনও ফলসই হয়নি।
“ঠিক আছে, আমি সঠিক জিনিসটি করতে এবং সেগুলি ফিরিয়ে দিতে চাই। তবে আমার রিফান্ডটি সঠিকভাবে প্রক্রিয়া না করা পর্যন্ত আমি তা করতে রাজি নই। যদি আমি এখানে যথাযথ সমর্থন না পাই, আমি অতিরিক্ত ৯ টি ফোনকে $ 1000 সিওডির মাধ্যমে ফেরত দেওয়ার চেষ্টা করব, "ব্যবহারকারী বলেছেন, চালানটি প্রত্যাখ্যান করা হলে তারা ফোনটি শেষ অবলম্বন হিসাবে বিক্রি করবে।
এটি লক্ষ্য করার মতো বিষয় যে আমেরিকা যুক্তরাষ্ট্রের গ্রাহকরা তাদের অর্ডার করেনি এমন পণ্যগুলি আইনীভাবে মঞ্জুরিপ্রাপ্ত, এফটিসি অনুসারে। সুতরাং ব্যবহারকারীকে প্রথমে ফোনগুলি ফেরত দেওয়ার চেষ্টা করার দরকার নেই।
এই বিষয়টি সন্ধানের প্রতিশ্রুতি দিয়ে একটি সরকারী গুগল অ্যাকাউন্টও থ্রেডে পোস্ট করেছে। সুতরাং আশা করি খুব শীঘ্রই রেডডিটরের অদ্ভুত সমস্যাটি সমাধান হয়ে যাবে।
