কন্টেন্ট

• আমরা কি ইতিমধ্যে এটি জানতাম না?
• মানুষ কেন শুনছে?

আপডেট, 12 জুলাই, 2019 (7:15 পূর্বাহ্ণ) এবং: এই সপ্তাহের শুরুতে, বেলজিয়ামের সম্প্রচারক ভিআরটি এনডাব্লুএস মানব ঠিকাদারের সাথে জড়িত থাকার সাথে সম্পর্কিত গোপনীয়তা সম্পর্কিত উদ্বেগ তুলে ধরে গুগলে অডিও ট্রান্সক্রিপশন অনুশীলনের উপর concernsাকনা তুলেছে। গতকাল প্রকাশিত একটি ব্লগ পোস্টে গুগল এই সমালোচনার জবাব দিয়েছে।

গুগল অডিও ট্রান্সক্রিপশনের দিকে তার দৃষ্টিভঙ্গিকে রক্ষা করেছে, উল্লেখ করে যে নিযুক্ত ভাষা বিশেষজ্ঞরা এই পণ্যটি বিকাশের জন্য গুরুত্বপূর্ণ। গুগল পুনরায় উল্লেখ করেছিল যে ঠিকাদাররা কেবল অল্প সংখ্যক বেনামী অডিও ক্লিপগুলিতে কাজ করে এবং বলেছিল যে এটি প্রক্রিয়া চলাকালীন "ব্যবহারকারীর গোপনীয়তা রক্ষার জন্য বিস্তৃত সুরক্ষা" ব্যবহার করে।

দুর্ঘটনাক্রমে গুগলে পাঠানো হতে পারে এমন কথোপকথন সম্পর্কে গুগল বলেছিল: "পর্যালোচকদের পশ্চাদপটে কথোপকথন বা অন্যান্য শব্দের প্রতিলিপি না করার জন্য নির্দেশ দেওয়া হয় এবং কেবল গুগলকে নির্দেশিত স্নিপেটগুলি অনুলিপি করতে হয়।"

সংস্থাটি স্বীকার করেছে যে "মিথ্যা গ্রহণযোগ্য" ঘটনা রয়েছে যেখানে কোনও ডিভাইস ঠিক আছে গুগল হট বাক্যাংশের ভুল ব্যাখ্যা করে রেকর্ডিং শুরু করবে। তবে গুগল জানিয়েছে যে এটি হতে না হতে তার "বেশ কয়েকটি সুরক্ষা স্থানে ছিল" এবং এটি কেবল "খুব কমই" ঘটে।

দুর্ভাগ্যক্রমে, গুগল এই সুরক্ষাগুলি কোনও বিশদে কী তা বর্ণনা করে না। তদ্ব্যতীত, এই ভুয়া গ্রহণগুলি 1000 এর 135 বা এরকম রেকর্ডিংয়ে ঘটে ভিআরটি এনডাব্লুএস পর্যালোচনা করা হয়েছে, অর্থ এটি প্রায় 10 শতাংশের মধ্যে ঘটতে পারে।

অবশেষে গুগল জানিয়েছে যে এটি সাম্প্রতিক ডেটা ফাঁসের বিষয়ে তদন্ত করছে ভিআরটি এনডাব্লুএস, যা এর নীতিগুলি লঙ্ঘন করেছে এবং ভবিষ্যতে এই ধরণের ফাঁস বন্ধে পদক্ষেপ নেবে।

গুগল তার ব্লগ পোস্টে অডিও প্রতিলিপি প্রক্রিয়ায় মানুষের জড়িত থাকার বিষয়ে গোপনীয়তা নীতিগুলিতে তথ্যের অভাব নিয়ে আলোচনা করেনি।

এটি কারণ দাঁড়ায় যে ভাষা বিশেষজ্ঞদের ভাষা সম্পর্কিত পণ্যগুলিতে কাজ করা প্রয়োজন, তাই আমি সন্দেহ করি যে মানব অপারেটররা আপাতত এখানেই রয়েছেন। আপনি যদি এটির সাথে ঠিক না থাকেন তবে আপনার সংযুক্ত ডিভাইসগুলি খননের সময় হতে পারে।

আসল কভারেজ, 11 জুলাই, 2019, 11:05 এএম: একটি বেলজিয়ামের সম্প্রচারক গুগলের সহকারী ভয়েস ট্রান্সক্রিপশন কাজের (মাধ্যমে) গুগলের সহকারী দরজার পিছনে কী চলে সে সম্পর্কে আলোকপাত করেছে কিনারা)। সম্প্রচারক, ভিআরটি এনডাব্লুএসপ্রতিলিপি প্রক্রিয়াটি তদন্ত করার সময় তিনটি বেনাম উত্সের সাথে কথা বলেছিলেন এবং এক হাজারেরও বেশি রেকর্ডিং শুনেছিলেন।

ভিআরটি এনডাব্লুএস পরিষেবাটি উন্নত করতে গুগল নির্দিষ্ট অডিও প্রতিলিপি করতে মানব ঠিকাদারদের নিয়োগ করে learned তবে এগুলির মধ্যে প্রায়ই ব্যক্তিগতভাবে সনাক্তযোগ্য, ব্যক্তিগত বিবরণ অন্তর্ভুক্ত থাকে। ভিআরটি এনডাব্লুএস বলেছেন যে এটি সংবেদনশীল তথ্যের ভিত্তিতে কিছু ব্যক্তির সাথে যোগাযোগ করতে সক্ষম করেছে - যেমন ঠিকানাগুলি - রেকর্ডিংয়ের অন্তর্ভুক্ত।

তদ্ব্যতীত, ব্রডকাস্টারটি শুনেছে যে নমুনাগুলি শুনেছিল তার মধ্যে 153 টি ব্যবহারকারীর স্পষ্টভাবে "ঠিক আছে, গুগল" হট কথাটি না দিয়ে রেকর্ড করা হয়েছে বলে মনে হয়েছে।

এই রেকর্ডিংগুলির মাঝে মাঝে প্রেম, শিশু, স্বাস্থ্য, অর্থ ইত্যাদি রেকর্ডিং সংবেদনশীল আলোচনার অন্তর্ভুক্ত ভিআরটি এনডাব্লুএস সূত্র জানায় যে তারা একটি রেকর্ডিং শুনেছিল যা স্পষ্টভাবে সঙ্কটে একজন মহিলার কণ্ঠকে অন্তর্ভুক্ত করে।

আপনি নীচের বিষয়ে ভিডিও প্রতিবেদনটি দেখতে পারেন তবে আপনাকে ইংরেজি অনুবাদের জন্য ক্যাপশন সক্ষম করতে হবে।

আমরা কি ইতিমধ্যে এটি জানতাম না?

গুগল ব্যবহারকারীদের কাছ থেকে সংগ্রহ করা ডেটা সম্পর্কে যথাযথভাবে স্বচ্ছ বলে মনে হয় এবং আমরা ইতিমধ্যে জানি যে এটি আমাদের ভয়েস রেকর্ডিংগুলি সংরক্ষণ করে।আপনি যদি কখনও গুগল অ্যাসিস্ট্যান্ট (এটিতে থাকেন) ব্যবহার করেন তবে আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত রেকর্ডিং শোনার জন্য আপনি এখানে মজাদার ট্রিপ নিতে পারেন ভয়েস এবং অডিও ক্রিয়াকলাপ).

আরও কী, এটি সম্প্রতি প্রকাশিত হয়েছিল যে অ্যামাজন কর্মীরা গুগলের মতোই আলেক্সা রেকর্ডিং শুনেন।

তবে, গুগল কোনও রেকর্ডিং শুনছে বা যখন কোনও গুগল পণ্য মনে করে যে "ওকে গুগল" বা "আরে গুগল" অ্যাক্টিভেশন বাক্যাংশটি কখনই স্পষ্টভাবে ব্যবহার করা হয়নি তখন তা শোনার বিষয়ে মানবিক ঠিকাদার সম্পর্কে স্পষ্ট নয়।

উপরে লিঙ্কযুক্ত গুগলের ডেটা সংগ্রহ পৃষ্ঠায়, এই কারণগুলির কোনওটির কোনও উল্লেখ নেই।

মানুষ কেন শুনছে?

গুগল এবং অ্যামাজনের মতো সংস্থাগুলি ভয়েস স্বীকৃতি অ্যালগরিদম বা গ্রাহকের অভিজ্ঞতার মতো জিনিসের উন্নতি করতে পাঠ্য প্রতিলিপি করতে মানব শ্রোতার উপর নির্ভর করে।

সংস্থাগুলি দাবি করে যে এই প্রক্রিয়াটির জন্য কেবলমাত্র অল্প সংখ্যক নমুনা ব্যবহৃত হয়, এবং সেই নমুনাগুলি সনাক্তকারী তথ্য সহ ঠিকাদারদের সরবরাহ করা হয় না। ফাইলগুলির সাথে কোনও নাম বা অবস্থানের ডেটা সংযুক্ত নেই, কেবল অডিও।

তবে এটি যে সম্ভাবনাটি রেকর্ডিংয়ের সময় স্পর্শকাতর তথ্য প্রকাশ করে তা সম্ভবত ছাড় দেয় না - বিশেষত এমন ক্ষেত্রে যেগুলি রেকর্ডিংয়ে দুর্ঘটনাক্রমে ঘটেছিল তাতে বিশেষত বিরক্তিকর কিছু।

ওয়্যার্ডকে দেওয়া এক বিবৃতিতে গুগলের এক মুখপাত্র বলেছেন, সংস্থাটি বিশ্বজুড়ে ভাষা বিশেষজ্ঞদের রেকর্ডিংয়ের প্রায় "প্রায় 0.2 শতাংশ" প্রতিলিপি করতে ব্যবহার করে। সংস্থাটি পরে একটি ব্লগ এন্ট্রি পোস্ট করেছে যা এই নীতিটিকে আরও চিত্রিত করে।

মুখপাত্র আরও বলেন, গুগল পর্যালোচনা করবে যে কীভাবে এটি তার নীতিমালা স্পষ্ট করতে পারে যে কীভাবে ব্যবহারকারীর ডেটা তার স্পিচ প্রযুক্তি উন্নত করতে ব্যবহার করা হয়। উপরের ভিডিও প্রতিবেদনে গুগলের বরাত দিয়েও বলা হয়েছে যে গুগল সহকারীের মতো পণ্য সরবরাহের জন্য এই জাতীয় কাজ জরুরি।

নির্বিশেষে, গুগল কয়েক মিলিয়ন হোম পণ্য এবং কোটি কোটি অ্যান্ড্রয়েড ফোন বিক্রি করেছে; 0.2 শতাংশের পরিসংখ্যানটির এখনও উদ্ধৃত অর্থ আমাদের সম্ভাব্য লক্ষ লক্ষ রেকর্ডিং - সম্ভবত দুর্ঘটনার দ্বারা রেকর্ড করা হয়েছে, সম্ভবত আমাদের ব্যক্তিগত তথ্য সহ - মানব অপারেটররা শুনছেন।

আপনি যদি এধরনের সহকারী-সক্ষম ডিভাইসটি কিনে নিতে চান বা রাখেন তবে আমি তা মনে রাখব। সম্ভবত সময়ে সময়ে "মাইক্রোফোন বন্ধ" স্যুইচটি ব্যবহার করুন।

পরবর্তী পড়ুন: গুগল হোম হাব বনাম অ্যামাজন ইকো শো 2: স্মার্ট ডিসপ্লেগুলির যুদ্ধ